DATENSCHUTZ

SVEMA HYGIENE GMBH: DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR KUNDEN

Übersicht

SVEMA legt großen Wert auf die Richtigkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie für Kunden („Datenschutzrichtlinie“) erläutert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über unsere Kunden erfassen, warum diese erfasst werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und wann wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Dritte weitergeben.

In dieser Datenschutzerklärung bedeutet der Begriff:

a. „Kunde“ bezeichnet alle tatsächlichen und potenziellen Kunden von SVEMA. In dieser Datenschutzerklärung werden Kunden auch als „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet.

b. „SVEMA“ bezeichnet die Svema Hygiene GmbH sowie alle ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. SVEMA wird auch als „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnet.

1. Kontakt Informationen.

Die Datenverantwortlichen sind:

Svema Hygiene GmbH
Paul-Ehrlich-Straße 18
63322 Rödermark
Deutschland
M.Morgenstern@svemagroup.com

Diese Datenschutzrichtlinie für Kundendaten beschreibt ein breites Spektrum an Datenverarbeitungsaktivitäten. Sie basiert auf geltendem Recht und den Grundsätzen des fairen Umgangs mit Informationen. Wir werden diese Datenschutzrichtlinie an die Gesetze Ihres Wohnsitzlandes anpassen, falls diese strengere Bestimmungen enthalten.

2. Anwendbarkeit anderer SVEMA-Richtlinien

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für personenbezogene Daten von Kunden, die wir auf anderem Wege als durch Ihre Nutzung einer SVEMA-Website erfassen und anschließend verarbeiten, nutzen und weitergeben. Für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gelten andere Richtlinien, wie beispielsweise unsere Online-Datenschutzrichtlinie.

3. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten („PI“) sind alle Informationen, die (i) eine Person direkt und eindeutig identifizieren, beispielsweise Ihr Name, oder (ii) in Kombination mit anderen Informationen verwendet werden können, um eine Person zu identifizieren, beispielsweise Ihre Wohnanschrift.

4. Was sind sensible personenbezogene Daten?

Sensible personenbezogene Daten („Sensible Informationen“) sind eine Untergruppe der personenbezogenen Daten und sind von Natur aus sensibler als personenbezogene Daten. Sie geben Auskunft über Rasse, Religion, nationale Herkunft, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, sexuelle Präferenzen, sexuelle Orientierung, genetische Daten und biometrische Daten.

5. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wir erheben und speichern verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie gemäß geltendem Recht. Einige Beispiele hierfür sind:

Firmenname und Anschrift; geschäftliche und Mobiltelefonnummern; Name des Hauptansprechpartners im Einkauf sowie dessen Telefonnummer und E-Mail-Adresse; Name der übrigen Mitarbeiter des Kunden sowie deren Telefonnummern und E-Mail-Adressen; Name und E-Mail-Adresse der Endnutzer.
Sprachnachrichten, E-Mails, Korrespondenz, Dokumente und andere Arbeitsergebnisse und Kommunikationen, die unter Verwendung unserer Netzwerke, Anwendungen, Geräte, Computer oder Kommunikationsausrüstung erstellt, gespeichert oder übertragen werden.

Wenn Sie bestimmte angeforderte Informationen nicht bereitstellen, können wir möglicherweise nicht alle unsere rechtlichen und vertraglichen Verpflichtungen erfüllen oder alle Aktivitäten, wie beispielsweise die Zusendung von Marketingmaterialien, durchführen. Wir werden Sie in diesem Fall und zu den Konsequenzen der Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich darüber informieren.

6. Wer gibt uns Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten von Ihnen.

7. Auf welcher Rechtsgrundlage erhebt und verarbeitet SVEMA Ihre personenbezogenen Daten?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum SVEMA Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet. Zu diesen Gründen gehören:

Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt. Die Einwilligung kann schriftlich, mündlich oder stillschweigend erfolgen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und SVEMA erforderlich. Beispielsweise können wir Sie um Ihre Bankverbindung bitten, damit SVEMA gegebenenfalls Zahlungen verarbeiten kann.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für SVEMA erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Beispielsweise benötigt SVEMA bestimmte personenbezogene Daten, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können.

8. Wie verwenden wir die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten?

SVEMA verwendet Ihre PI:

Alle Aspekte der Kunden-/Potenzialkundenbeziehung managen. Unternehmensanreizprogramme anbieten.
Benachrichtigung über Anfragen von Ausstellungen, Musteranfragen, allgemeine Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

9. Gibt SVEMA Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?

Ja. SVEMA gibt Ihre personenbezogenen Daten gelegentlich an Dritte außerhalb von SVEMA weiter. Beispiele hierfür sind:
Wenn Sie uns dazu auffordern oder uns Ihre Einwilligung dazu erteilen
Um Dienstleistungen und Vorteile im Zusammenhang mit der Kunden-/Potenzialkundenbeziehung bereitzustellen, werden auch Drittanbieter einbezogen, die Systeme zur Kunden- und Interessentenbeziehungsverwaltung betreiben.
Wenn SVEMA ein Unternehmen verkauft, können Ihre personenbezogenen Daten an den Käufer des Unternehmens weitergegeben werden. Wenn SVEMA ein Unternehmen kauft, kann SVEMA die personenbezogenen Daten der Kunden dieses Unternehmens erwerben.
Wenn dies gesetzlich oder durch Anordnung eines Gerichts oder einer anderen Regierungsbehörde vorgeschrieben ist
Wenn SVEMA feststellt, dass dies notwendig oder wünschenswert ist, um geltendes Recht einzuhalten oder unsere Sicherheit, Rechte oder unser Eigentum oder die Sicherheit, Rechte oder das Eigentum Dritter zu schützen oder zu verteidigen
Wo es sich bei den personenbezogenen Daten um öffentliche Informationen handelt
Um sich von unseren professionellen Beratern beraten zu lassen
Um Anreizprogramme für unsere Vertriebspartner, Kunden und Endverbraucher anzubieten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, erbringt dieser Dritte eine Dienstleistung für SVEMA, um uns bei der Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen zu unterstützen. Wir verlangen von ihm, dass er Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für den Zweck verwendet oder weitergibt, für den sie uns bereitgestellt wurden, und dass er angemessene Sicherheitsvorkehrungen trifft, um deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Integrität zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern. Dies gilt nicht, wenn wir von einem Gericht oder einer anderen Regierungsbehörde eine Anordnung oder Anfrage zur Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten erhalten oder in einem Notfall.

10. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, warum SVEMA Ihre personenbezogenen Daten erhebt und wie SVEMA diese verwendet. Diese Datenschutzrichtlinie stellt Ihnen diese Informationen zur Verfügung.

SVEMA gewährt Ihnen Zugriff auf Ihre Projektakte. So greifen Sie auf Ihre Projektakte zu:

Kunden in europäischen Ländern wenden sich bitte an Maximilian Morgenstern unter M.Morgenstern@svemagroup.com.

Wenn Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beantragen, benötigen wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu bestätigen. Die Anforderung und der Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten sind kostenlos. Sollte SVEMA Ihnen keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren können, werden wir Sie – sofern gesetzlich zulässig – über die Gründe hierfür informieren.
Sie haben folgende Rechte:
A. Richtigstellung (auch bekannt als Korrektur).
SVEMA ist bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt, aktuell und vollständig sind. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die von SVEMA über Sie erhobenen personenbezogenen Daten unrichtig, unvollständig oder veraltet sind, können Sie deren Berichtigung oder Korrektur beantragen.

B. Auslöschung (das „Recht auf Vergessenwerden“).
Sie können beantragen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, die SVEMA speichert. SVEMA speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies nach unserer Einschätzung zur Erfüllung der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, erforderlich ist.

Es gibt Fälle, in denen geltendes Recht uns erlaubt oder verpflichtet, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen können, werden wir Sie über die Gründe hierfür informieren.

C. Verarbeitung einschränken.
Sie können SVEMA unter bestimmten Umständen auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, beispielsweise wenn Sie der Ansicht sind, dass die personenbezogenen Daten nicht korrekt sind.

D. Tragbarkeit.
Sie haben das Recht, von SVEMA Ihre PI in maschinenlesbarem Format zu erhalten, wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt.

E. Einwand.
Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SVEMA zu widersprechen.

F. Automatisierte Verarbeitung.
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für automatisierte Verarbeitungsprozesse wie z. B. Profiling einzustellen.

G. Widerruf der Einwilligung.
Sofern SVEMA Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhebt und verarbeitet, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.

H. Richtlinien für die Leichenschau definieren:
Soweit gesetzlich zulässig, können Sie Richtlinien für die Speicherung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festlegen. Diese Richtlinien können allgemein oder spezifisch sein.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat der Europäischen Union, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, in dem Sie arbeiten oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß gegen das Datenschutzrecht stattgefunden hat.

11. Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder melderechtlicher Anforderungen.

Im Allgemeinen bedeutet dies, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Zusammenarbeit mit uns und für die Dauer etwaiger Verjährungsfristen für später gegen uns geltend gemachte Ansprüche speichern. Bestimmte Informationen, wie beispielsweise Steuerunterlagen, müssen zudem gesetzlich für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden.

Personenbezogene Daten, die von potenziellen Kunden übermittelt werden, die nicht zu tatsächlichen Kunden werden, werden zehn (10) Jahre nach dem letzten Kontakt mit dem Interessenten aufbewahrt.

12. Erfasst oder speichert SVEMA personenbezogene Daten über Kinder?

Nein. SVEMA erhebt und speichert keine personenbezogenen Daten über die Kinder ihrer Kunden.

13. Sicherheit der gesammelten Informationen

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. SVEMA setzt angemessene physische, technische und administrative Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre Daten vor Zerstörung, Verlust und unbefugtem oder unsachgemäßem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

14. An wen kann ich mich bei Fragen zu meinen personenbezogenen Daten und dieser Datenschutzerklärung wenden?